如果電腦無法使用 iPhone 上網 在 Mac 的解決方法
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如果使用 USB 連接線將裝置連接到電腦，而 iTunes 無法辨識 iPhone、iPad 或 iPod，您可以在這篇文章中取得協助。
當電腦上的 iTunes 無法辨識所連接的裝置時，可能會顯示未知的錯誤或「0xE」錯誤。遇到這種情況時，請依照下列步驟操作，並在完成每個步驟後，再次試著連接裝置：
確認 iOS 裝置已解除鎖定且處於主畫面。
確認已安裝可與您電腦搭配使用的最新版本的 iTunes。
確認 Mac 或 Windows PC 已安裝最新軟體。
確認裝置已開機。
如果您看到「信任這部電腦」提示，請解除鎖定裝置並點一下「信任」。
從電腦拔下所有 USB 配件，只保留您的裝置。試著使用每個 USB 連接埠，看情況是否有改善。然後再換一條 Apple USB 連接線試試看。*
重新啟動電腦與 iPhone、iPad 或 iPod。
試著將裝置連接到另一部電腦。如果在另一部電腦上遇到同樣的問題，請聯絡 Apple 支援。
如需進一步協助，請針對 Mac 或 Windows PC 按照下列步驟操作。
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* 瞭解如何將 iPad Pro（11 英寸）或 iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代）連接到電腦。
使用 Mac
連接 iOS 裝置，確認裝置已解除鎖定且處於主畫面。
在 Mac 上，按住 Option 鍵，按一下「蘋果」選單，並選擇「系統資訊」或「系統報告」。
從左側列表中選取 USB。
如果您在「USB 裝置樹」下方看到 iPhone、iPad 或 iPod，請解除安裝第三方安全防護軟體。如果沒有看到裝置，請聯絡 Apple 支援。
